■個人情報の取り扱い及び宅配買取サービスご利用規約
伊倭株式会社（以下「弊社」）が提供する宅配買取サービス（以下「本サービス」）についての利用規約を、以下の通り定めます。本規約に従い、お品物をお送り頂いた時点で本規約に同意したものとみなします。

第１条： 目的について
本規約は、お取引にあたり当社と品物をお売り頂くご利用者様との間で、当事者間の権利義務関係を明確にする事を目的とします。

第２条： 買取取扱品について
・本サービスにて買取可能なお品物は、当サイトに記載のあるブランド品の、衣類、靴、バッグ、時計、貴金属、その他当社取扱品と同種のものと致します。また類似品、コピー品等に関しましては、一切お取扱い致しておりません。
・当社で取扱いのない品物につきましては、受付をお断りさせて頂きます。

第３条： 買取依頼品の発送について
・ご利用者様により買取依頼品をお送り頂く際、品物は破損等が発生しないように、最善の方法で梱包をして頂きます。配送中、不十分な梱包状態であると判断される場合において品物が破損した場合は、当社での保障は致しかねます。
・買取依頼品配送中の紛失・破損等の補償は致しておりませんのでご了承下さい。

第４条： 査定について
・本サービスでは、買取依頼品の現物を実際に拝見し査定をさせて頂きますので、買取依頼品が未開封の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封致します。その為、開封後に返却依頼が発生した場合でも、開封等についての責任は一切負いかねます。
・買取依頼品の正規付属品（箱、保存袋、シューキーパー等）全てを含む価値と致しまして、査定金額とさせて頂きます。また付属品のみの買取りは承っておりません。
・買取依頼品個数とは、当社にて個数を数えさせて頂いた時点での確認内容を、お客様にお送り頂いた個数と致します。

第５条： お預かり期間について
査定結果の最終連絡後、ご返答がなく1ヶ月を経過した品物につきましては、品物を発送して頂いたご住所に、事前に断りなく全品物をご返送させて頂きます。
上記に該当する返送措置を実施させて頂き、且つご返答なく1ヶ月を経過した品物につきましては、所有権を放棄されたとみなし、品物を処分させて頂きます。

第６条： 取引の前提について
・お取引の前提として、物品に記載されているブランド社製であることを前提とします。上記に満たない場合は期間に定めなく契約を解除するができます。
・アクセサリー・宝飾品等に刻印されている内容と証明書等に記載されている内容とに差異がある場合、期間に定めなく契約を解除するができます。

第７条： 本人確認について
買取金額の多寡に関わらず、お支払い時に全てのお客様にご本人確認をさせて頂きます。

1.古物営業法に法り、買取取引をする際、次の方法でご本人様確認をさせて頂きます。
2.ご本人様確認がとれた時点をもちまして、代金をお支払いさせて頂きます。
【運転免許証等の身分証明書を用いた取引の場合】

・ご連絡頂いたご住所と身分証明書記載のご住所が、一致している必要があります。
・身分証明書の名義と振込口座名義が一致している必要があります。
以下のもので現住所の記載があるものが有効です。
（全て有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る）
・運転免許証
・旅券（パスポート）
・健康保険証
・官公庁及び特殊法人の身分証明証で写真付のもの
・外国人登録証明書

【住民票の写し等の身分証明書を用いた取引の場合】
・ご連絡頂いたご住所と身分証明書記載のご住所が、一致している必要があります。
・身分証明書の名義と振込口座名義が一致している必要があります。

以下のもので現住所の記載があるものが有効です。
（全て有効期限内のもの、住所変更の届出が済んでいるものに限る）
・住民票の記載事項証明書
・戸籍の謄本、もしくは抄本
・印鑑証明書
・外国人登録原票の写し
・外国人登録原票の記載事項証明書

第８条： 査定結果連絡について
・査定結果連絡はマイページよりご連絡いたします。別途ご希望に合わせ、お電話もしくはメールでご連絡致します。
メールを保有されない場合には、ＦＡＸでご連絡させて頂き、上記にいずれにも該当しない場合には郵便にてご連絡させて頂きます。
・当社が正しい方法にて連絡を完了した時点で、査定結果の連絡をさせて頂いたものと致します。
ドメイン指定受信等で着信できなかった等の理由は、お客様責任と致します。

第９条： お支払いについて
当社から査定金額をご提示させて頂き、ご利用者様からの同意を頂きました後、原則3営業日以内にご指定の口座にご入金致します。
古物営業法の取り決めにより、ご入金口座は身分証明記載のご本人様名義の口座に限ります。
口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、依頼先金融機関での問題の場合は上記の限りではありません。

第１０条： 買取依頼品ご返却について
・当社が買取金額を提示させて頂いたもの品物に関して、ご利用者様の希望があれば部分的に返却をさせて頂きます。ただし売却同意前であることを前提とします。
・買取依頼品のポケットの中等に入っているお客様の残留物（現金、カード類、鍵、ハンカチ等は、所有権を放棄したとみなしご返却致しません。）
・品物の価値に直接かかわらないと当社が判断するクリーニング袋、ハンガー等に関する返却は致しません。
・買取金額がつかない買取不可品に関し、買取不可品全体の返却か、当社にて処分のいずれかをご選択頂けます。
・以下の場合、ご返送の送料をお客様にご負担いただく場合がございます。
　（1）お申し込み完了メールを受けずに、お品物をご送付いただいた場合
　（2）お申し込み内容と大きく相違があり、お受け付け基準を満たしていない場合
　（3）弊社査定基準により、全てお値段がお付けできなかった場合
　（4）お買い取りのご成立金額が3,000円以下で、ご返送をご希望された場合。

第１１条： キャンセルについて
当社から査定金額を提示させて頂き、同意を頂いた後のキャンセル、内容変更は一切お受けできません。

第１２条： 当社の責任範囲について
・お品物をお預かりしている期間中、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償いたします。
・故障や時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
・当社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
・当社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
・当社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
・本条は、ご利用者に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社はいかなる場合でも、ご利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第１３条： 20歳未満のお客様について
20歳未満の方は、保護者の同意書(ご署名・捺印済の物)を頂く形でお取引をさせて頂きます。

第１４条： 禁止行為について
利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

・ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
・本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
・他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
・他の利用者、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権、その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
・公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。
・故意に複数回に分けてお品物をお送り頂くこと、また査定・買取を目的としない行為。
・その他、当社が不適当と判断する行為。

第１５条： 本規約違反等への対処について
当社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ当社が必要と認めた場合、
またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は、当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずるこ
とがあります。

1.他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
2.事前に通知を要することなく、本サービスおよび当社の全サービスの利用停止処分とします。
利用者は、前項の規定によって、当社が同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではない事を承諾します。また利用者は、当社が前項各号に定
める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

１６条： 個人情報保護について
お客様から頂きました個人情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には一切利用致しません。
だたし、買取依頼品等（保証書、ギャランティーカード、ネーム刺繍、その他個人情報）に記載されている個人情報等に関しては上記対象外とします。

第１７条： 規約・サービスの変更等について
当社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し当社が相当と認める場合は、いつでもご利用者様に許可なく本規約を変更改訂できるものといたします。本規約変更改訂は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。

第１８条： 準拠法および管轄について
本規約の準拠法は、日本法であり東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。